先看看您属于哪种情况
四种最常见的处境,各自对应一组答案。点击直接跳到那一段,不必从头读到尾。
找主队、读编号
先把位置定下来。编号看起来长,其实是从大范围到小范围的读法,认一次就顺了。
Q-01 我只知道主队名字,怎么最快找到那场比赛的前瞻? 入口
在页头左侧的检索口输入主队名,结果会按联赛归组,点进去就是该队的赛前前瞻列表。首页到赛事回看只有两步,手机上通勤时也能顺手核对战报。如果检索结果偏多,改用联赛编号再搜一次,范围会收得更快。
Q-02 编号那么长,怎么判断自己在看哪一场? 编号
按“联赛编号-赛季批次-条目序号”从左往右读:先确认是哪个联赛,再看属于哪一批赛季,最后才是具体条目。把整串编号复制给同事,对方在检索口粘贴就能回到同一页,沟通战报时不必来回截图。
Q-03 赛前数据能和回看集锦对得上吗? 对照
可以。同一编号下的前瞻条目与回看集锦双向关联,PC 端打开回看时,右侧同页显示对应的赛前数据表,逐项比对着看即可。中途切换联赛,当前编号仍然保留在页面上方,不会走丢。
下载状态与文件格式
状态标签决定您现在能不能拿到文件,格式决定拿到之后能做什么用。
Q-04 已就绪、整理中、已归档,分别是什么意思? 状态
已就绪表示文件可以立刻取用;整理中表示这场集锦正在编号归档,通常在赛后 24 小时内完成;已归档表示较早批次,文件仍在,只是移入了归档目录。打开条目就能看到当前状态,先看标签再决定要不要等。
Q-05 CSV、PDF、PNG 三种格式,我该选哪个? 格式
CSV 是赛前数据对照表,适合导入表格做二次统计;PDF 是前瞻摘要,适合打印或作为选题材料传阅;PNG 是赛程卡片,适合直接放进稿件或群内同步。三种格式覆盖同一批条目,按您的用途挑一个就行。
Q-06 手机上能看到状态并核对吗? 移动端
能。移动端从首页到赛事回看是两步路径,条目页同样显示编号和状态标签,不下载也能先把战报核对完。等回到工位再用 PC 端取大文件,同一编号在两处是一致的。
导出与批量申请
单条靠顶部横条,成批靠一封邮件,两者都不需要额外注册。
Q-07 对照表的导出按钮藏在哪儿? 导出
固定在回看与资料栏目的顶部横条上,进入栏目抬眼就能看到,不用逐层往下翻。点击后按您当前的筛选条件生成文件,联赛编号、赛季批次和数据字段会一并带出,拿到即可用。
Q-08 一次要几十条,能打包给我吗? 批量
可以。请发邮件到 support@shibo-official.com.cn,正文写清需要的页面编号,或给出联赛编号与批次范围,我们按编号整理后回复您。工作日 9:00–18:00 内回复,附上编号能少一轮确认。
更新节奏与更正
什么时候有新内容、发现偏差怎么反馈,这两件事说清楚就够了。
Q-09 资料多久补一次新内容? 更新
赛前前瞻每周二、周五发布新批次,赛后 24 小时内完成回看集锦编号归档;资料库每季度首月发布更新摘要,季度中按批次陆续补充。想跟进具体批次,到更新记录里按联赛和日期筛一下即可。
Q-10 发现某一条数据不对,怎么告诉你们? 更正
把页面编号和具体偏差发到客服邮箱,说明是哪一项数据或哪一段描述,我们会回到对应条目处理,并在后续批次中体现。带上编号能直接定位到那一条,省去来回确认的时间。
上面的答案都没解决?
发邮件到 support@shibo-official.com.cn,或拨打 400-7235-4418 转人工咨询。把页面编号一并写上,处理起来会快很多。